Favoriser le sentiment d’efficacité au travail : bonnes pratiques et outils RH

Une étude du CSA (2013) indique que faire du bon travail est la priorité principale des salariés français (devant : faire ce qu’on aime et se sentir utile). .

Se sentir capable d’accomplir son travail efficacement, passe, bien sûr, par sentir qu’on dispose des ressources, compétences et connaissances suffisantes pour fournir un travail de qualité mais aussi par la capacité à gérer sa charge de travail et par la possibilité de travailler dans un environnement adéquat, propice à la concentration et à la productivité.

Pistes pour favoriser le sentiment d’efficacité des collaborateurs

Rendre le collaborateur acteur de sa demande de formation.

Si un collaborateur doute de ses capacités à remplir correctement sa mission, essayer de comprendre ce qui coince pour voir comment l’aider. Lacunes techniques ? Besoin de développer une compétence douce ou une qualité essentielle à son travail (communication, négociation…) ? Manque de confiance en soi ? Proposer des solutions adaptées en fonction (ateliers, coaching, formations…).

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Fournir à chacun les moyens nécessaires pour accomplir son travail correctement.

Par exemple, un responsable du service client aura des difficultés à remplir efficacement sa mission s’il doit gérer 5000 clients sans aucun outil CRM solide.

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Assurer des charges de travail raisonnables

S’assurer, avec l’aide des managers, d’une part que les charges de travail sont raisonnables et gérables, et d’autre part que chaque collaborateur dispose des aptitudes suffisantes pour gérer la charge qui lui incombe.

À défaut, réfléchir ensemble à ce qui pourrait être fait pour alléger les charges de travail excessives et accompagner les collaborateurs en fonction de leurs besoins (les aider à optimiser leur organisation personnelle, s’assurer que tout le monde partage les mêmes attentes en terme de résultats, etc)

Remettre du sens

Communiquer sur le pourquoi des objectifs de chacun et co-fixer, avec les collaborateurs, des objectifs clairs, cohérents et motivants

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Soigner les conditions de travail

Assurer des bonnes conditions de travail à chacun : possibilité de gérer son emploi du temps pour allouer le temps nécessaire à chaque tâche, de s’isoler si besoin pour se concentrer, etc

Nos formations pour booster le sentiment d'efficacité personnelle

• "Gérer son temps avec efficience" : pour aider les collaborateurs à adopter une organisation personnelle efficiente au quotidien et un mode de fonctionnement à la fois écologique et efficace, dans le respect des exigences de leur fonction et de leurs propres objectifs.
• "Télétravailler sereinement" : pour aider vos collaborateurs à établir un quotidien serein et satisfaisant en télétravail en adoptant des méthodes simples et efficaces pour (re)trouver la maîtrise de leur temps, de leur énergie et de leur bien-être au quotidien
• "Préparer les entretiens professionnels" : pour permettre aux collaborateurs et aux managers de préparer les entretiens professionnels, afin qu’ils donnent lieu à des échanges riches et fructueux et à des actions pertinentes
• "Mieux se connaître" : pour guider les collaborateurs dans l’exploration et l’identification de leurs aptitudes naturelles, leurs modes de fonctionnement et dans ce qui les fait vibrer. ‍
• "Mon leadership et moi" : pour aider les collaborateurs à à révéler leur leadership personnel et à le développer pour mieux réussir leur mission‍

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En tant que dirigeant.e ou que RH, par où commencer ?
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